Distributørvilkår
Vilkår, rettigheter og plikter for distributører og leverandører som samarbeider med GLØDI.
Samarbeidsavtale for distributører
Disse vilkårene er distributørens rollespesifikke tillegg til plattformvilkårene. Pris, eierskap, levering, risiko og oppgjør for hvert samarbeid følger den individuelle distributør-, klinikk- eller ordreavtalen.
Salgsbetingelser
1. Avtalens parter
Disse vilkårene regulerer samarbeidet mellom distributøren og GLØDI.
Plattformeier
Nordic Cognitive Labs AS («GLØDI»), org.nr. 933 866 327, leverer plattformen, leverandørportalen og avtalefunksjonene. E-post: [email protected]. GLØDI er bare kjøper, selger, kommisjonær eller betalingspliktig når den konkrete avtalen uttrykkelig angir det.
Distributør
Selskapet eller enkeltpersonen som søker om eller er godkjent som distributør/leverandør på GLØDI-plattformen. Distributøren må være et registrert foretak med gyldig organisasjonsnummer.
2. Produkter og kvalitetskrav
Alle produkter som tilbys gjennom GLØDI-plattformen må oppfylle fastsatte kvalitetsstandarder.
Produktkvalitet
Produkter skal oppfylle alle gjeldende norske og europeiske krav til sikkerhet, merking og dokumentasjon. Kosmetiske produkter skal være registrert i CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) der påkrevd.
Produktinformasjon
Distributøren er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig produktinformasjon, inkludert ingredienslister, bruksanvisninger, advarsler og holdbarhetsdato.
Prissetting
Innkjøpspris, anbefalt utsalgspris, provisjon og eventuell kundepris følger den aktuelle avtalen og salgsmodellen. Den parten som er selger til sluttkunden, fastsetter og opplyser kundeprisen innenfor loven. Ingen generell rett for GLØDI til å fastsette distributørens eller klinikkens utsalgspris følger av disse vilkårene.
3. Distribusjonsmodell
Samarbeidets form og vilkår avtales individuelt.
Modelltyper
Plattformen støtter blant annet engros, konsignasjon, inntektsdeling og drop-ship. Den individuelle avtalen skal identifisere kjøper, selger, vareeier, importør eller ansvarlig person, leveringspart, betalingspliktig og når risiko og eiendomsrett går over.
Levering og logistikk
Distributøren er ansvarlig for oppgaver den har påtatt seg i leveringsmodellen. Frister, transport, lager, direktelevering, dokumentasjon og risikoovergang fastsettes i den individuelle avtalen eller den aksepterte ordren.
Lager og beholdning
Ved konsignasjonsmodell forblir produktene distributørens eiendom inntil de er solgt. Distributøren bærer risikoen for produktskade og svinn inntil overlevering.
4. Oppgjør og betaling
Betalingspliktig part, valuta, fakturaperiode, kreditt, motregning og oppgjør fastsettes i den individuelle avtalen eller ordren.
Fakturering
Faktura eller oppgjør sendes mellom partene som er angitt i avtalen. Plattformens rapporter dokumenterer grunnlaget, men gjør ikke GLØDI til betalingspliktig hvis klinikken eller en annen part er kjøper.
Betalingsbetingelser
Standard betalingsbetingelser er 30 dager netto, med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.
5. Retur og reklamasjon
Retningslinjer for retur og reklamasjon av produkter.
Produktretur
Returbetingelser for produkter avtales i den individuelle distribusjonsavtalen. Distributøren er ansvarlig for defekte produkter og skal dekke kostnader ved retur av mangelfulle varer.
Reklamasjon fra sluttkunde
Selgeren til sluttkunden håndterer kunden. Distributøren skal bistå og bære ansvar for mangler, produktinformasjon eller leveringsforhold som ligger hos distributøren. GLØDI kan koordinere saken uten å overta selgeransvar.
Tilbaketrekking
Distributøren er ansvarlig for å varsle GLØDI umiddelbart dersom et produkt må trekkes tilbake fra markedet, og skal dekke alle kostnader knyttet til tilbaketrekkingen.
6. Konfidensialitet og immaterielle rettigheter
Konfidensialitet
Fortrolighet følger plattformvilkårene. Kunde- og leveringsdata skal bare brukes for avtalt ordre, oppgjør og lovpålagte plikter, og ikke til egen markedsføring eller kundeoppbygging uten selvstendig behandlingsgrunnlag.
Varemerker og markedsføring
Bruk av GLØDIs varemerke krever skriftlig godkjenning. Distributøren gir GLØDI en ikke-eksklusiv og tidsbegrenset rett til å vise og teknisk tilpasse godkjent produkt- og merkevareinnhold for katalog, ordre og markedsføring av det avtalte sortimentet.
Rolle etter personvernreglene
Partene er normalt selvstendige behandlingsansvarlige for egne kontrakter, regnskap, kontroll og lovkrav. Distributøren er bare databehandler når den behandler personopplysninger utelukkende på dokumentert instruks, for eksempel ved avgrenset ordreoppfyllelse. Da gjelder databehandleravtalen for den behandlingen.
7. Ansvar og forsikring
Produktansvar
Distributøren svarer for produktfeil, dokumentasjon, import-, produsent- og leverandørplikter som ligger hos distributøren etter lov og avtale. Skadesløsholdelse gjelder dokumenterte tredjepartskrav i den utstrekning kravet skyldes distributørens forhold, men ikke GLØDIs eller klinikkens eget avtalebrudd eller uaktsomhet.
Forsikring
Distributøren skal opprettholde relevant produktansvarsforsikring og næringsforsikring. Dokumentasjon på forsikring skal fremlegges ved forespørsel.
8. Oppsigelse
Samarbeidet kan avsluttes av begge parter med rimelig varsel.
Oppsigelsestid
Begge parter kan si opp samarbeidet med minimum 90 dagers skriftlig varsel, med mindre annet er avtalt i den individuelle distribusjonsavtalen.
Umiddelbar oppsigelse
GLØDI kan avslutte samarbeidet med umiddelbar virkning ved vesentlig brudd på disse vilkårene, herunder levering av produkter som ikke oppfyller kvalitetskrav, brudd på konfidensialitet, eller vesentlig misligholdelse.
Etter oppsigelse
Åpne ordrer, retur, tilbakekalling, fakturaer og oppgjør fullføres etter siste aksepterte avtale. Usolgte konsignasjonsvarer håndteres etter eierskap og returfrist i den individuelle avtalen. Oppføringer avpubliseres, tilgang fjernes og data håndteres etter plattformvilkårene og gjeldende personvernrolle.
Felles plattformvilkår
Reglene for konto, sikkerhet, innhold, tjenesteendringer og avvikling gjelder også for distributører.
Les plattformvilkårenePersonvernerklæring
Hvordan vi behandler personopplysninger — dine rettigheter, lagringstider, informasjonskapsler og hvem vi deler data med — finner du i personvernerklæringen.
Les personvernerklæringenSpørsmål om distributørvilkårene?
Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål om vilkårene eller samarbeidsbetingelsene for distributører.
E-post: [email protected]
Vi svarer normalt innen 24 timer på hverdager.