Distributørvilkår

Vilkår, rettigheter og plikter for distributører og leverandører som samarbeider med GLØDI.

Samarbeidsavtale for distributører

Disse vilkårene er distributørens rollespesifikke tillegg til plattformvilkårene. Pris, eierskap, levering, risiko og oppgjør for hvert samarbeid følger den individuelle distributør-, klinikk- eller ordreavtalen.

Sist oppdatert: 28. august 2026Versjon: 2026-08-28

Salgsbetingelser

1. Avtalens parter

Disse vilkårene regulerer samarbeidet mellom distributøren og GLØDI.

Plattformeier

Nordic Cognitive Labs AS («GLØDI»), org.nr. 933 866 327, leverer plattformen, leverandørportalen og avtalefunksjonene. E-post: [email protected]. GLØDI er bare kjøper, selger, kommisjonær eller betalingspliktig når den konkrete avtalen uttrykkelig angir det.

Distributør

Selskapet eller enkeltpersonen som søker om eller er godkjent som distributør/leverandør på GLØDI-plattformen. Distributøren må være et registrert foretak med gyldig organisasjonsnummer.

2. Produkter og kvalitetskrav

Alle produkter som tilbys gjennom GLØDI-plattformen må oppfylle fastsatte kvalitetsstandarder.

Produktkvalitet

Produkter skal oppfylle alle gjeldende norske og europeiske krav til sikkerhet, merking og dokumentasjon. Kosmetiske produkter skal være registrert i CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) der påkrevd.

Produktinformasjon

Distributøren er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig produktinformasjon, inkludert ingredienslister, bruksanvisninger, advarsler og holdbarhetsdato.

Prissetting

Innkjøpspris, anbefalt utsalgspris, provisjon og eventuell kundepris følger den aktuelle avtalen og salgsmodellen. Den parten som er selger til sluttkunden, fastsetter og opplyser kundeprisen innenfor loven. Ingen generell rett for GLØDI til å fastsette distributørens eller klinikkens utsalgspris følger av disse vilkårene.

3. Distribusjonsmodell

Samarbeidets form og vilkår avtales individuelt.

Modelltyper

Plattformen støtter blant annet engros, konsignasjon, inntektsdeling og drop-ship. Den individuelle avtalen skal identifisere kjøper, selger, vareeier, importør eller ansvarlig person, leveringspart, betalingspliktig og når risiko og eiendomsrett går over.

Levering og logistikk

Distributøren er ansvarlig for oppgaver den har påtatt seg i leveringsmodellen. Frister, transport, lager, direktelevering, dokumentasjon og risikoovergang fastsettes i den individuelle avtalen eller den aksepterte ordren.

Lager og beholdning

Ved konsignasjonsmodell forblir produktene distributørens eiendom inntil de er solgt. Distributøren bærer risikoen for produktskade og svinn inntil overlevering.

4. Oppgjør og betaling

Betalingspliktig part, valuta, fakturaperiode, kreditt, motregning og oppgjør fastsettes i den individuelle avtalen eller ordren.

Fakturering

Faktura eller oppgjør sendes mellom partene som er angitt i avtalen. Plattformens rapporter dokumenterer grunnlaget, men gjør ikke GLØDI til betalingspliktig hvis klinikken eller en annen part er kjøper.

Betalingsbetingelser

Standard betalingsbetingelser er 30 dager netto, med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.

5. Retur og reklamasjon

Retningslinjer for retur og reklamasjon av produkter.

Produktretur

Returbetingelser for produkter avtales i den individuelle distribusjonsavtalen. Distributøren er ansvarlig for defekte produkter og skal dekke kostnader ved retur av mangelfulle varer.

Reklamasjon fra sluttkunde

Selgeren til sluttkunden håndterer kunden. Distributøren skal bistå og bære ansvar for mangler, produktinformasjon eller leveringsforhold som ligger hos distributøren. GLØDI kan koordinere saken uten å overta selgeransvar.

Tilbaketrekking

Distributøren er ansvarlig for å varsle GLØDI umiddelbart dersom et produkt må trekkes tilbake fra markedet, og skal dekke alle kostnader knyttet til tilbaketrekkingen.

6. Konfidensialitet og immaterielle rettigheter

Konfidensialitet

Fortrolighet følger plattformvilkårene. Kunde- og leveringsdata skal bare brukes for avtalt ordre, oppgjør og lovpålagte plikter, og ikke til egen markedsføring eller kundeoppbygging uten selvstendig behandlingsgrunnlag.

Varemerker og markedsføring

Bruk av GLØDIs varemerke krever skriftlig godkjenning. Distributøren gir GLØDI en ikke-eksklusiv og tidsbegrenset rett til å vise og teknisk tilpasse godkjent produkt- og merkevareinnhold for katalog, ordre og markedsføring av det avtalte sortimentet.

Rolle etter personvernreglene

Partene er normalt selvstendige behandlingsansvarlige for egne kontrakter, regnskap, kontroll og lovkrav. Distributøren er bare databehandler når den behandler personopplysninger utelukkende på dokumentert instruks, for eksempel ved avgrenset ordreoppfyllelse. Da gjelder databehandleravtalen for den behandlingen.

7. Ansvar og forsikring

Produktansvar

Distributøren svarer for produktfeil, dokumentasjon, import-, produsent- og leverandørplikter som ligger hos distributøren etter lov og avtale. Skadesløsholdelse gjelder dokumenterte tredjepartskrav i den utstrekning kravet skyldes distributørens forhold, men ikke GLØDIs eller klinikkens eget avtalebrudd eller uaktsomhet.

Forsikring

Distributøren skal opprettholde relevant produktansvarsforsikring og næringsforsikring. Dokumentasjon på forsikring skal fremlegges ved forespørsel.

8. Oppsigelse

Samarbeidet kan avsluttes av begge parter med rimelig varsel.

Oppsigelsestid

Begge parter kan si opp samarbeidet med minimum 90 dagers skriftlig varsel, med mindre annet er avtalt i den individuelle distribusjonsavtalen.

Umiddelbar oppsigelse

GLØDI kan avslutte samarbeidet med umiddelbar virkning ved vesentlig brudd på disse vilkårene, herunder levering av produkter som ikke oppfyller kvalitetskrav, brudd på konfidensialitet, eller vesentlig misligholdelse.

Etter oppsigelse

Åpne ordrer, retur, tilbakekalling, fakturaer og oppgjør fullføres etter siste aksepterte avtale. Usolgte konsignasjonsvarer håndteres etter eierskap og returfrist i den individuelle avtalen. Oppføringer avpubliseres, tilgang fjernes og data håndteres etter plattformvilkårene og gjeldende personvernrolle.

Spørsmål om distributørvilkårene?

Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål om vilkårene eller samarbeidsbetingelsene for distributører.

Vi svarer normalt innen 24 timer på hverdager.