Distributørvilkår
Vilkår, rettigheter og plikter for distributører og leverandører som samarbeider med GLØDI.
Samarbeidsavtale for distributører
Disse vilkårene regulerer samarbeidet mellom deg som distributør/leverandør og GLØDI AS. Ved å sende inn søknad og bli godkjent som distributør, godtar du vilkårene beskrevet nedenfor.
Salgsbetingelser
1. Avtalens parter
Disse vilkårene regulerer samarbeidet mellom distributøren og GLØDI.
Plattformeier
GLØDI AS, org.nr. 933 540 227, Gamle Drammensvei 98, 3420 Lierskogen. E-post: [email protected]. Telefon: 483 86 151.
Distributør
Selskapet eller enkeltpersonen som søker om eller er godkjent som distributør/leverandør på GLØDI-plattformen. Distributøren må være et registrert foretak med gyldig organisasjonsnummer.
2. Produkter og kvalitetskrav
Alle produkter som tilbys gjennom GLØDI-plattformen må oppfylle fastsatte kvalitetsstandarder.
Produktkvalitet
Produkter skal oppfylle alle gjeldende norske og europeiske krav til sikkerhet, merking og dokumentasjon. Kosmetiske produkter skal være registrert i CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) der påkrevd.
Produktinformasjon
Distributøren er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig produktinformasjon, inkludert ingredienslister, bruksanvisninger, advarsler og holdbarhetsdato.
Prissetting
Produktpriser avtales mellom GLØDI og distributøren. GLØDI forbeholder seg retten til å fastsette utsalgspris til sluttkunder. Prisendringer skal varsles minimum 30 dager i forveien.
3. Distribusjonsmodell
Samarbeidets form og vilkår avtales individuelt.
Modelltyper
GLØDI tilbyr flere distribusjonsmodeller: engros, konsignasjon, inntektsdeling og drop-ship. Den konkrete modellen avtales i den individuelle distribusjonsavtalen.
Levering og logistikk
Distributøren er ansvarlig for rettidig levering av produkter i henhold til avtalt leveringsmodell. Leveringstider og -vilkår fastsettes i den individuelle avtalen.
Lager og beholdning
Ved konsignasjonsmodell forblir produktene distributørens eiendom inntil de er solgt. Distributøren bærer risikoen for produktskade og svinn inntil overlevering.
4. Oppgjør og betaling
Betalingsvilkår fastsettes i den individuelle distribusjonsavtalen.
Fakturering
Oppgjør skjer i henhold til avtalt faktureringsperiode. Distributøren mottar detaljert salgsrapport sammen med oppgjøret.
Betalingsbetingelser
Standard betalingsbetingelser er 30 dager netto, med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.
5. Retur og reklamasjon
Retningslinjer for retur og reklamasjon av produkter.
Produktretur
Returbetingelser for produkter avtales i den individuelle distribusjonsavtalen. Distributøren er ansvarlig for defekte produkter og skal dekke kostnader ved retur av mangelfulle varer.
Reklamasjon fra sluttkunde
Ved reklamasjon fra sluttkunder samarbeider GLØDI og distributøren om en tilfredsstillende løsning. Distributøren er ansvarlig for produktrelaterte mangler.
Tilbaketrekking
Distributøren er ansvarlig for å varsle GLØDI umiddelbart dersom et produkt må trekkes tilbake fra markedet, og skal dekke alle kostnader knyttet til tilbaketrekkingen.
6. Konfidensialitet og immaterielle rettigheter
Konfidensialitet
Begge parter forplikter seg til å behandle all forretningsinformasjon, priser, kundedata og interne rutiner konfidensielt. Konfidensialitetsplikten gjelder også etter at samarbeidet er avsluttet.
Varemerker og markedsføring
Bruk av GLØDIs varemerke, logo og markedsmateriell krever skriftlig forhåndsgodkjenning. Distributøren gir GLØDI rett til å bruke produktbilder og merkevareinnhold til markedsføring på plattformen.
7. Ansvar og forsikring
Produktansvar
Distributøren bærer fullt produktansvar for produktene som leveres, i henhold til produktansvarsloven. Distributøren skal holde GLØDI skadesløs for krav som følge av produktfeil.
Forsikring
Distributøren skal opprettholde relevant produktansvarsforsikring og næringsforsikring. Dokumentasjon på forsikring skal fremlegges ved forespørsel.
8. Oppsigelse
Samarbeidet kan avsluttes av begge parter med rimelig varsel.
Oppsigelsestid
Begge parter kan si opp samarbeidet med minimum 90 dagers skriftlig varsel, med mindre annet er avtalt i den individuelle distribusjonsavtalen.
Umiddelbar oppsigelse
GLØDI kan avslutte samarbeidet med umiddelbar virkning ved vesentlig brudd på disse vilkårene, herunder levering av produkter som ikke oppfyller kvalitetskrav, brudd på konfidensialitet, eller vesentlig misligholdelse.
Etter oppsigelse
Ved avslutning av samarbeidet skal utestående oppgjør gjennomføres i henhold til avtalte vilkår. Usolgte konsignasjonsvarer returneres til distributøren innen 30 dager. Produktoppføringer fjernes fra plattformen.
Personvern og databehandling
1. Behandlingsansvarlig
GLØDI AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn i forbindelse med distributørsamarbeidet.
Kontaktinformasjon
GLØDI AS, org.nr. 933 540 227, Gamle Drammensvei 98, 3420 Lierskogen. E-post: [email protected]. Telefon: 483 86 151.
2. Opplysninger vi behandler
Vi behandler følgende opplysninger om distributører:
Selskaps- og kontaktdata
Firmaopplysninger, kontaktpersoner, teamroller, kommunikasjonspreferanser og supporthistorikk.
Katalog- og driftsdata
Produktdata, lagerstatus, ordredata, leveringshendelser og ytelsesstatistikk.
Kommersielle data
Avregnings- og transaksjonsdata nødvendig for rapportering, oppgjør og økonomioppfølging.
3. Tilgang og deling
Rollebasert tilgang
Kun autoriserte medlemmer i leverandørteamet og relevant plattformpersonell får tilgang til nødvendige data.
Deling med klinikker
Klinikker får kun informasjon som er nødvendig for kjøp, oppfølging, logistikk og kvalitetssikring.
4. Sikkerhet og sporbarhet
Sikkerhetskrav
Vi bruker tilgangskontroll og sikkerhetsmekanismer for å beskytte data i plattformen.
Aktivitetslogger
Viktige handlinger kan logges for revisjon, tvisteløsning og sikkerhetsoppfølging.
Oppbevaring
Data oppbevares så lenge det er nødvendig for drift, avtaleforhold og lovpålagte krav.
5. Dine rettigheter
Innsyn og retting
Kontakt oss for innsyn i egne opplysninger eller retting av feil.
Sletting
Sletting kan kreves der dette ikke er i konflikt med lovpålagt lagring eller dokumentasjonsplikt.
Klage
Ved uenighet om personvernbehandling kan du klage til Datatilsynet etter å ha kontaktet oss.
Kontakt oss på [email protected] for å utøve dine rettigheter. Vi svarer innen 30 dager.
Spørsmål om distributørvilkårene?
Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål om vilkårene eller samarbeidsbetingelsene for distributører.
E-post: [email protected]
Mobil: 973 23 398
Vi svarer normalt innen 24 timer på hverdager.