Partnervilkår
Vilkår, rettigheter og plikter for behandlere og partnere som samarbeider med GLØDI.
Samarbeidsavtale for partnere
Disse vilkårene regulerer samarbeidet mellom deg som partner/behandler og GLØDI AS. Ved å akseptere invitasjonen og bli partner, godtar du vilkårene beskrevet nedenfor.
Salgsbetingelser
1. Avtalens parter
Disse vilkårene regulerer samarbeidet mellom partneren (behandleren) og GLØDI.
Plattformeier
GLØDI AS, org.nr. 933 540 227, Gamle Drammensvei 98, 3420 Lierskogen. E-post: [email protected]. Telefon: 483 86 151.
Partner
Den behandleren eller fagpersonen som aksepterer invitasjonen til å bli partner hos GLØDI. Partneren opererer som selvstendig næringsdrivende eller ansatt, avhengig av avtalt tilknytningsform.
2. Partnerens forpliktelser
Som partner hos GLØDI forplikter du deg til å opprettholde høy faglig standard.
Faglige kvalifikasjoner
Du er ansvarlig for å opprettholde gyldige sertifiseringer, autorisasjoner og forsikringer som kreves for behandlingene du utfører. Dokumentasjon skal fremlegges ved forespørsel.
Behandlingskvalitet
Alle behandlinger skal utføres i henhold til gjeldende medisinske retningslinjer, hygienekrav og bransjestandarder. Du skal følge GLØDIs kvalitetsprosedyrer og HMS-rutiner.
Tilgjengelighet og timeplan
Du er ansvarlig for å holde din tilgjengelighet oppdatert i systemet. Bookinger som er bekreftet skal overholdes, med mindre det foreligger gyldig grunn til avlysning.
3. Bruk av plattformen
Booking og pasientoppfølging
Du bruker GLØDI til kalender, pasientdialog, journalføring og oppfølging i tråd med gjeldende rutiner og regelverk.
Klinikktilknytning
Du får kun tilgang til de klinikkene og funksjonene du er tildelt i plattformen.
Forbudt bruk
Det er ikke tillatt å dele tilgang, omgå sikkerhetskontroller eller bruke plattformen til ulovlig eller uautorisert aktivitet.
4. Honorar og oppgjør
Honorar og utbetalingsvilkår avtales individuelt mellom GLØDI og partneren.
Provisjonsmodell
Partneren mottar honorar basert på avtalt provisjonsmodell. Provisjonssatsen fastsettes i den individuelle partneravtalen og kan variere etter tjenestetype.
Utbetalingsperiode
Oppgjør utbetales i henhold til avtalt oppgjørsperiode. Utbetalingsoversikt er tilgjengelig i partnerportalen.
Skatt og avgifter
Partneren er selv ansvarlig for innberetning og betaling av skatt og avgifter på mottatt honorar, i henhold til gjeldende skattelovgivning.
5. Avbestilling og no-show
Retningslinjer for avbestilling gjelder for å sikre god kundeopplevelse.
Partnerens avlysning
Dersom du må avlyse en bekreftet booking, skal dette gjøres så tidlig som mulig. Ved gjentatte avlysninger kan GLØDI vurdere samarbeidets videre form.
Kundens avbestilling
Kunder har rett til å avbestille senest 48 timer før avtalt tid. Ved sen avbestilling eller no-show håndteres gebyrer i henhold til GLØDIs kundeavtale.
6. Konfidensialitet
Begge parter er forpliktet til å behandle konfidensiell informasjon med varsomhet.
Taushetsplikt
Du forplikter deg til å behandle all pasient- og kundeinformasjon konfidensielt i henhold til helsepersonelloven og personvernlovgivningen. Taushetsplikten gjelder også etter at samarbeidet er avsluttet.
Forretningsinformasjon
Informasjon om GLØDIs forretningsdrift, priser, kundelister og interne rutiner er konfidensiell og skal ikke deles med tredjeparter.
7. Ansvar og forsikring
Behandlingsansvar
Partneren bærer det faglige ansvaret for egne behandlinger. GLØDI er ikke ansvarlig for skader eller komplikasjoner som følge av behandlinger utført av partneren.
Forsikring
Partneren skal opprettholde relevant yrkesansvarsforsikring som dekker behandlingene som utføres. Dokumentasjon på forsikring skal fremlegges ved forespørsel.
8. Oppsigelse
Samarbeidet kan avsluttes av begge parter med rimelig varsel.
Oppsigelsestid
Begge parter kan si opp samarbeidet med minimum 30 dagers skriftlig varsel, med mindre annet er avtalt i den individuelle partneravtalen.
Umiddelbar oppsigelse
GLØDI kan avslutte samarbeidet med umiddelbar virkning ved vesentlig brudd på disse vilkårene, herunder brudd på taushetsplikt, faglige standarder, eller gjentatt misligholdelse.
Etter oppsigelse
Ved avslutning av samarbeidet skal utestående honorar utbetales i henhold til avtalt oppgjørsperiode. Alle eksisterende bookinger skal gjennomføres eller overføres til annen behandler.
Personvern og databehandling
1. Behandlingsansvarlig
GLØDI AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn i forbindelse med partnersamarbeidet.
Kontaktinformasjon
GLØDI AS, org.nr. 933 540 227, Gamle Drammensvei 98, 3420 Lierskogen. E-post: [email protected]. Telefon: 483 86 151.
2. Opplysninger vi behandler
Vi behandler følgende opplysninger om partnere:
Identitet og kvalifikasjoner
Navn, kontaktinformasjon, rolle, klinikktilknytning, autorisasjonsopplysninger og relevant dokumentasjon.
Drifts- og aktivitetsdata
Kalenderdata, utførte tjenester, journalrelatert aktivitet, meldinger i plattformen og logg over handlinger.
Økonomidata
Data nødvendig for avregning, rapportering og utbetaling.
3. Tilgang til kundeopplysninger
Behovsstyrt tilgang
Du får kun tilgang til kunde/pasientopplysninger der det er nødvendig for oppdraget ditt.
Taushetsplikt
Opplysninger fra journal, meldinger og behandling skal behandles konfidensielt og ikke deles uten gyldig grunnlag.
4. Sikkerhet og sporbarhet
Sikker bruk
Du skal bruke sterk innlogging, beskytte enheter og varsle oss ved mistanke om uautorisert tilgang.
Lagringstid
Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for drift, dokumentasjon og lovpålagte krav.
Revisjonsspor
Sentrale handlinger kan logges for sikkerhet, etterlevelse og sporbarhet.
5. Dine rettigheter
Innsyn og retting
Du kan be om innsyn i egne personopplysninger og få rettet feil.
Sletting og begrensning
Du kan be om sletting eller begrensning der lovverket tillater det.
Klage
Hvis du mener behandlingen er feil, kan du kontakte oss og eventuelt Datatilsynet.
Kontakt oss på [email protected] for å utøve dine rettigheter. Vi svarer innen 30 dager.
Spørsmål om partnervilkårene?
Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål om samarbeidsvilkårene eller dine rettigheter som partner.
E-post: [email protected]
Mobil: 973 23 398
Vi svarer normalt innen 24 timer på hverdager.