Partnervilkår
Vilkår, rettigheter og plikter for behandlere og partnere som samarbeider med GLØDI.
Samarbeidsavtale for partnere
Disse vilkårene regulerer samarbeidet mellom deg som partner/behandler og GLØDI. Ved å akseptere invitasjonen og bli partner, godtar du vilkårene beskrevet nedenfor.
Salgsbetingelser
1. Avtalens parter
Disse vilkårene regulerer samarbeidet mellom partneren (behandleren) og GLØDI.
Plattformeier
Nordic Cognitive Labs AS («GLØDI»), org.nr. 933 866 327, driver GLØDI-plattformen. E-post: [email protected]. For behandlinger og produkter du bestiller hos en klinikk, er klinikken selger og din avtalepart — klinikkens navn og organisasjonsnummer står i bekreftelsen og på kvitteringen. GLØDI er selger for plattformtjenester som bedriftsabonnement.
Partner
Den behandleren eller fagpersonen som aksepterer invitasjonen til å bli partner hos GLØDI. Partneren opererer som selvstendig næringsdrivende eller ansatt, avhengig av avtalt tilknytningsform.
2. Partnerens forpliktelser
Som partner hos GLØDI forplikter du deg til å opprettholde høy faglig standard.
Faglige kvalifikasjoner
Du er ansvarlig for å opprettholde gyldige sertifiseringer, autorisasjoner og forsikringer som kreves for behandlingene du utfører. Dokumentasjon skal fremlegges ved forespørsel.
Behandlingskvalitet
Alle behandlinger skal utføres i henhold til gjeldende medisinske retningslinjer, hygienekrav og bransjestandarder. Du skal følge GLØDIs kvalitetsprosedyrer og HMS-rutiner.
Tilgjengelighet og timeplan
Du er ansvarlig for å holde din tilgjengelighet oppdatert i systemet. Bookinger som er bekreftet skal overholdes, med mindre det foreligger gyldig grunn til avlysning.
3. Bruk av plattformen
Booking og pasientoppfølging
Du bruker GLØDI til kalender, pasientdialog, journalføring og oppfølging i tråd med gjeldende rutiner og regelverk.
Klinikktilknytning
Du får kun tilgang til de klinikkene og funksjonene du er tildelt i plattformen.
Forbudt bruk
Det er ikke tillatt å dele tilgang, omgå sikkerhetskontroller eller bruke plattformen til ulovlig eller uautorisert aktivitet.
4. Honorar og oppgjør
Honorar og utbetalingsvilkår avtales individuelt mellom GLØDI og partneren.
Provisjonsmodell
Partneren mottar honorar basert på avtalt provisjonsmodell. Provisjonssatsen fastsettes i den individuelle partneravtalen og kan variere etter tjenestetype.
Utbetalingsperiode
Oppgjør utbetales i henhold til avtalt oppgjørsperiode. Utbetalingsoversikt er tilgjengelig i partnerportalen.
Skatt og avgifter
Partneren er selv ansvarlig for innberetning og betaling av skatt og avgifter på mottatt honorar, i henhold til gjeldende skattelovgivning.
5. Avbestilling og no-show
Retningslinjer for avbestilling gjelder for å sikre god kundeopplevelse.
Partnerens avlysning
Dersom du må avlyse en bekreftet booking, skal dette gjøres så tidlig som mulig. Ved gjentatte avlysninger kan GLØDI vurdere samarbeidets videre form.
Kundens avbestilling
Kunder har rett til å avbestille senest 48 timer før avtalt tid. Ved sen avbestilling eller no-show håndteres gebyrer i henhold til GLØDIs kundeavtale.
6. Konfidensialitet
Begge parter er forpliktet til å behandle konfidensiell informasjon med varsomhet.
Taushetsplikt
Du forplikter deg til å behandle all pasient- og kundeinformasjon konfidensielt i henhold til helsepersonelloven og personvernlovgivningen. Taushetsplikten gjelder også etter at samarbeidet er avsluttet.
Forretningsinformasjon
Informasjon om GLØDIs forretningsdrift, priser, kundelister og interne rutiner er konfidensiell og skal ikke deles med tredjeparter.
7. Ansvar og forsikring
Behandlingsansvar
Partneren bærer det faglige ansvaret for egne behandlinger. GLØDI er ikke ansvarlig for skader eller komplikasjoner som følge av behandlinger utført av partneren.
Forsikring
Partneren skal opprettholde relevant yrkesansvarsforsikring som dekker behandlingene som utføres. Dokumentasjon på forsikring skal fremlegges ved forespørsel.
8. Oppsigelse
Samarbeidet kan avsluttes av begge parter med rimelig varsel.
Oppsigelsestid
Begge parter kan si opp samarbeidet med minimum 30 dagers skriftlig varsel, med mindre annet er avtalt i den individuelle partneravtalen.
Umiddelbar oppsigelse
GLØDI kan avslutte samarbeidet med umiddelbar virkning ved vesentlig brudd på disse vilkårene, herunder brudd på taushetsplikt, faglige standarder, eller gjentatt misligholdelse.
Etter oppsigelse
Ved avslutning av samarbeidet skal utestående honorar utbetales i henhold til avtalt oppgjørsperiode. Alle eksisterende bookinger skal gjennomføres eller overføres til annen behandler.
Spørsmål om partnervilkårene?
Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål om samarbeidsvilkårene eller dine rettigheter som partner.
E-post: [email protected]
Vi svarer normalt innen 24 timer på hverdager.